夏日炎炎，景区旅游高峰来临，观光车也迎来了一年中最忙碌的时节。不仅使用频次大大增加，还要应对高温炙烤，风雨雷电等天气的挑战。在这样繁忙和复杂的环境下，观光车的安全防范尤为重要。

近日，国家市场监管总局发布《关于进一步加强电梯等特种设备安全工作的通知》，要求加强景区客运索道和非公路用旅游观光车辆安全风险防范，督促景区观光车风险评估，完善安全设施，培训人员，严防违章，避免事故。

旅游观光车 有哪些隐患风险点

国家市场监管总局在通知中要求，以临崖、临沟、临水、急弯、陡坡等高风险路段行驶的非公路用旅游观光车辆为重点，督促车辆使用单位开展使用环境风险评估，完善行驶线路的安全设施、措施，规范车辆检查检验，加强作业人员培训、管理和警示教育，严防超速行驶、强行超车等违章行为，避免倾覆等事故发生。

非公路用旅游观光车辆的安全隐患风险点主要包括车辆、路线、司机、乘客等方面：

车辆

可能存在制动与转向系统失灵，如刹车距离过长、方向盘响应不灵敏；安全装置不完善，如警示装置声音不清晰、缺乏扶手和灭火器等。

路线

天气变化如雨雪影响路面条件，视线不佳；路面不平坦，操控困难；特殊路况如陡坡、急弯增加驾驶难度；行驶中混入社会车辆，增加不确定性。

司机

无证驾驶和违章、疲劳驾驶均可能导致操作失误，引发事故。

乘客

不遵守乘车规定，如不系安全带、随意站立，或行人、动物突然闯入车道，都可能威胁行车安全。

使用单位如何做好安全防范措施

针对旅游观光车的风险隐患点，使用单位要做好以下三项应对措施：

1：使用单位要加强对观光车辆的日常维护和保养，确保车辆在使用过程中的良好性能和安全运行，如定期进行例行检查，及时修缮和更换车辆所需部件，加强对员工和游客的安全教育和培训，提高其安全意识和应急处理能力，减少事故发生的可能性。

2：司机持证上岗，并驾驶与准驾车型相符的车辆；观光车在指定的行驶路线上行驶，行驶中车辆最大运行速度以及最大行驶坡度都应符合《场(厂)内专用机动车辆安全技术规程》（TSG81—2022）要求。

3：乘坐观光车时，应阅读景区内的观光车辆乘客须知，了解景区内观光车辆的行驶路线图以及各停靠站点，听从现场安全人员指挥，上车后系好安全带，乘坐过程中坐稳并扶好座椅上的扶手。请勿将头、手、脚等伸出车外，严禁在车上嬉戏打闹、吸烟、携带危险品上车，车辆未停稳前请勿擅自下车。不乘坐无特种设备使用标志以及未标注安全注意事项和警示标志的观光车。

宇通专用车织牢夏季“安全网”

未雨绸缪，织牢车辆“安全网”，宇通专用车一直在行动。今年4月17日以来，宇通专用车以观光车、房车和医疗车客户为服务对象，组织推出“夏季关爱服务月”专项活动，全力做好客户服务保障，提升客户服务体验。

为了和景区观光车客户一起迎战旅游旺季，宇通专用车售后服务团队组建了专项服务保障团队，对客户开展上门拜访和车辆检查活动，深入了解客户的具体需求，制定专项服务方案，及时为客户解决问题。

车辆“体检”内容细致全面，涵盖了转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、轮胎、轮辋、冷却系统、新能源系统等等。确保客户车辆零故障运营，用贴心服务为美好旅途护航。在服务过程中，宇通售后服务团队用“贴心”和“专业”演绎责任与担当，赢得了客户的高度认可和赞扬。

此次“夏季关爱服务月”活动是宇通售后服务团队又一次践行“以客户为中心”的真实写照。而这其实只是宇通售后服务人员作为“守护者”的“冰山一角”。宇通在全国设立了13家独资服务体验中心，1600余家特约服务网点及170余家配件经销商，形成多元化的服务网络，保障客户无忧用车。

一直以来，宇通专用车始终坚守在路上，以坚定的责任感和担当精神，为车辆安全运营筑起坚固的屏障。未来，公司将持续锤炼自身，用更出色的车辆品质，更专业的售后服务，守护用户的每一次安全出行。