值得信赖的服务定制专家
宇通针对景区复杂路况、客户个性化需求、车辆管理及售后服务提供解决方案——4Z服务解决方案,树立国内景区车市场服务标杆。
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1Z 整体分析
路谱采集分析:工程师采用先进的设备对景区路况进行专业的路谱采集,整体分析。
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2Z 专业匹配
车辆方案推介:根据工程是专业分析结果及客户要求,为景区量身匹配合适景区路况的车辆。
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3Z 智慧管理
车辆管理方案:宇通为客户提供互联网+景区智慧管理方案,针对景区车辆进行智能化管理。
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4Z 专项服务
专项服务:提供免费首次保养服务;定期开展新能源系统安全检查;定期上门拜访,主动收集客户需求和车辆问题,及时高效满足。
全自动电泳生产线
宇通引进德国杜尔(DURR)全自动电泳生产线,车身电泳涂装线能通过车身最长13.7米,年产能8万台整车,是全球最先进,规模最大的客车阴极电泳涂装生产线。
尖端技术与产品完美结合
科技,是产品的灵魂。拥有国内最强研发实力的宇通,将尖端技术与产品完美结合,令每位客户在使用中倍加从容自信。
一站式服务
宇通客车率先在行业成功实施了CRM客户管理系统,建成了功能完善的客户服务管理平台,24小时为客户提供购买咨询、服务请求、配件查询、问题反馈等一站式服务。公司先后投资1.3亿元,组建起13家独资4S中心站,并联合分布全国的2000余家售后服务站,将服务半径缩减至60公里以内(除新疆、西藏、内蒙古)。
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13家
独资4S中心站 -
24小时
人工客户服务热线 -
2000余家
特约服务站 -
60公里
服务半径(新疆西藏等除外)